Regulamin

1. Nasza usługa

Journey Iceland to usługa prywatnego kierowcy i przewodnika — prywatne wycieczki oraz transfery z lotniska / do term na Islandii. Wycieczki są zawsze prywatne — w aucie podróżuje tylko Twoja grupa.

2. Zapytania o dostępność, nie rezerwacja online

Ta strona nie przyjmuje rezerwacji ani płatności online. Wysyłając zapytanie „Sprawdź dostępność", składasz zapytanie. Rezerwacja istnieje dopiero wtedy, gdy osobiście ustalimy z Tobą datę, szczegóły i cenę — przez e-mail, telefon lub WhatsApp.

3. Ceny

Ceny podawane są w koronach islandzkich (ISK) i dotyczą grupy, nie osoby, o ile nie zaznaczono inaczej. Kwoty w innych walutach są orientacyjne.

Podatek VSK, jeśli ma zastosowanie, jest wliczony w podaną cenę. Bilety wstępu, posiłki, wejścia do term i dodatki opcjonalne nie są wliczone, chyba że zaznaczono inaczej.

4. Płatność

Po potwierdzeniu rezerwacji płatność następuje przez bezpieczny link do płatności lub kartą na miejscu (myPOS). Za samo zapytanie o termin nie pobieramy zaliczki.

5. Pogoda, zmiany i odwołania

Pogoda i stan dróg na Islandii potrafią zmienić się szybko. Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze, dlatego możemy zmienić trasę, skrócić, przełożyć lub odwołać wycieczkę, gdy wymagają tego warunki.

Jeśli odwołamy wycieczkę ze względów bezpieczeństwa lub pogody i nie zaproponujemy odpowiedniego nowego terminu, nie zostaniesz obciążony, a wszelkie wpłacone kwoty zwracamy.

Jeśli musisz odwołać lub zmienić rezerwację, daj znać jak najwcześniej. Dokładne warunki odwołania potwierdzamy z Tobą przy rezerwacji.

6. Prawo odstąpienia

W przypadku usług powiązanych z konkretną datą (wycieczki, transfery) ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia wynikające z ustawy nr 46/2000 o umowach na odległość nie ma zastosowania po zarezerwowaniu dla Ciebie ustalonego terminu lub po wykonaniu usługi.

7. Twoje obowiązki

Prosimy o podanie dokładnych danych do odbioru i gotowość o ustalonej godzinie oraz o stosowanie się do rozsądnych zasad bezpieczeństwa podczas wycieczki.

Dla bezpieczeństwa wszystkich możemy odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania, gdy zachowanie jest niebezpieczne lub niezgodne z prawem.

8. Bezpieczeństwo, ubezpieczenie i odpowiedzialność

Świadczymy usługę doświadczonego, ubezpieczonego prywatnego kierowcy zadbanym pojazdem. W zakresie dozwolonym prawem islandzkim nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze ani za zdarzenia poza naszą rozsądną kontrolą (siła wyższa). Żadne z postanowień nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.

9. Zdjęcia

Zdjęcia i filmy z udziałem gości robimy wyłącznie za zgodą. Sposób obchodzenia się z wizerunkiem opisuje nasza Polityka prywatności.

10. Prawo właściwe i skargi

Regulamin podlega prawu islandzkiemu.

Jeśli coś pójdzie nie tak, skontaktuj się najpierw z nami. Spory konsumenckie można też skierować do islandzkiego organu ochrony konsumentów (Neytendastofa), www.neytendastofa.is.

11. Kontakt

Journey Iceland, Urðarholt 5, 270 Mosfellsbær, Iceland · hello@journeyiceland.is · +354 785 0558.